Politique de confidentialité

Projet de politique, à finaliser avec l'analyse d'impact avant l'ouverture du service.

Responsable du traitement

Cortese Studio LDA, NIF 517408260, éditrice du service Delesto. Contact : securite@delesto.fr

Données traitées

Données du demandeur (identité, coordonnées), données relatives au défunt (acte de décès, contrats en cours), relevés bancaires le temps de leur lecture, courriers envoyés et réponses reçues.

Finalité et base légale

Exécution du service commandé : préparation et envoi des courriers, suivi des réponses. Facturation : obligation légale.

Durées de conservation

Relevés bancaires : supprimés dès la validation de la liste des contrats, au plus tard 24 heures après le dépôt. Autres documents du dossier : supprimés à la clôture. Factures : 10 ans. Le détail figure sur la page Sécurité.

Sous-traitants

Hébergement (Render, Cloudflare), paiement (Stripe), envoi des recommandés (Maileva, groupe La Poste), envoi des emails aux organismes (Scaleway), notifications (Resend), lecture des images de relevés (Mistral AI), identification des organismes (Anthropic, sans donnée personnelle). [à compléter] liste définitive et garanties de transfert.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, en écrivant à securite@delesto.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.