Direct Assurance après un décès : résilier ou maintenir les contrats

Ce qu’il faut faire

Informez l'assureur du décès et listez les contrats concernés. L'assurance habitation et l'assurance auto continuent de plein droit au profit des héritiers (article L121-10 du Code des assurances) : demandez leur maintien, sans interruption de garantie, jusqu'à la vente ou la remise du bien. Un logement vide reste exposé.

Les contrats qui versent un capital (prévoyance, assurance emprunteur, obsèques, assurance vie) ne se résilient pas : demandez le formulaire de déclaration de sinistre et la liste des pièces. Si vous ignorez quels contrats existaient, l'AGIRA recherche gratuitement les contrats d'assurance vie et obsèques.

Ce que l’organisme indique

Page d'aide « Quelles démarches en cas de décès du souscripteur du contrat ? » (auto). Résiliation par l'héritier en recommandé à cette adresse avec la demande, l'acte de décès et un certificat d'hérédité.

Source : aide.direct-assurance.fr/fr-fr/contents/Quelles-demarches-en-cas-de-deces-du-souscripteur-du-contrat-FGsVcKhQ. Relevé en novembre 2026.

Où écrire

Direct Assurance
TSA 21031
59784 Lille Cedex 9

Adresse relevée sur une source officielle.

Modèle de lettre gratuit

Complétez les champs entre crochets, imprimez et signez. Pièces à joindre : acte de décès, pièce d’identité.

Objet : Décès de l’assuré

[Votre prénom] [Votre nom]
[Votre adresse]
[Code postal] [Ville]
[Votre email]

Direct Assurance
[Adresse de l’organisme]

Le [date du courrier]

Objet : Décès de l’assuré
Titulaire : [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], décédé(e) le [date du décès]
Référence : [numéro de contrat ou de client]

Madame, Monsieur,

Je vous informe du décès de [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], titulaire du contrat référencé ci-dessus, survenu le [date du décès]. J’agis en qualité d’héritier, [conjoint, enfant ou autre lien] du défunt.

Conformément à l’article L121-10 du Code des assurances, ce contrat se poursuit au profit des héritiers. Je vous demande de le maintenir sans interruption de garantie jusqu’à nouvel ordre, et de mettre à jour le nom du souscripteur au nom de la succession.

Merci de me confirmer la date d’échéance du contrat et le montant de la prochaine cotisation.

Merci d’adresser toute correspondance à mon adresse, indiquée en tête de ce courrier.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre prénom] [Votre nom]

Pièces jointes :
  • Copie de l’acte de décès
  • Copie de ma pièce d’identité

Ce modèle reprend la rédaction utilisée par Delesto pour ce type d'organisme. Il est donné à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique.

Recommandé ou email ?

Pour une banque, une assurance, une caisse ou un bailleur, le recommandé avec accusé de réception donne une date certaine et une preuve de réception : 8,60 € en ligne chez La Poste (1 à 3 feuilles). Pour un abonnement numérique ou un opérateur qui propose un formulaire, l'email ou le formulaire suffit en général : gardez la confirmation.

Les pièges à éviter

Résilier l’assurance habitation d’un logement encore plein de meubles : en cas de dégât des eaux ou de cambriolage, la succession n’est plus couverte.
Oublier l’assurance emprunteur : elle peut rembourser un crédit immobilier en cours.
Laisser l’assureur prélever le compte bloqué : demandez le changement de payeur ou le report de la cotisation sur la succession.

Questions fréquentes

Puis-je résilier l’assurance auto tout de suite ?

Le contrat continue au profit des héritiers. Résiliez quand le véhicule est vendu ou repris, en joignant le certificat de cession ou la nouvelle carte grise.

L’assureur peut-il résilier lui-même ?

L’héritier peut résilier à tout moment. L’assureur, lui, dispose de trois mois à compter de la demande de transfert du contrat à votre nom. En pratique, les assureurs maintiennent le contrat tant qu’il est payé.

Qui touche le capital d’une assurance vie ?

Le bénéficiaire désigné au contrat, hors succession dans la plupart des cas. L’assureur a 15 jours pour demander les pièces après l’avis de décès, puis un mois pour payer.

Delesto le fait pour vous. Déposez l'acte de décès et les relevés : Direct Assurance et chaque autre organisme reçoivent le bon courrier, à la bonne adresse, avec preuves d'envoi et de réception. Ouvrir un dossier

Cette fiche donne des repères généraux, à partir des informations publiées par l'organisme à la date indiquée. Pour une situation particulière, rapprochez-vous du notaire chargé de la succession.