Prévenir Nexecur (télésurveillance) après un décès

Ce qu’il faut faire

Écrivez à l'organisme avec une copie de l'acte de décès et la référence du contrat ou du compte. Demandez la fin du contrat ou du service à la date du décès, l'arrêt des prélèvements et le remboursement des sommes perçues pour la période postérieure. Les sommes dues au défunt sont à verser à la succession.

Ce que l’organisme indique

E-mail client général dans les mentions légales : client@nexecur.fr. Contrats souvent signés en agence bancaire pour le compte de Nexecur Protection. Téléphone 09 69 325 500.

Source : www.nexecur.fr/contact. Relevé en novembre 2026.

Où écrire

NEXECUR
13 rue de Belle Ile
72190 COULAINES

Adresse relevée sur une source officielle, mais non dédiée au décès : vérifiez-la sur le site de l’organisme avant l’envoi.

Modèle de lettre gratuit

Complétez les champs entre crochets, imprimez et signez. Pièces à joindre : acte de décès, pièce d’identité.

Objet : Décès du titulaire

[Votre prénom] [Votre nom]
[Votre adresse]
[Code postal] [Ville]
[Votre email]

Nexecur (télésurveillance)
[Adresse de l’organisme]

Le [date du courrier]

Objet : Décès du titulaire
Titulaire : [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], décédé(e) le [date du décès]
Référence : [numéro de contrat ou de client]

Madame, Monsieur,

Je vous informe du décès de [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], survenu le [date du décès]. J’agis en qualité d’héritier, [conjoint, enfant ou autre lien] du défunt.

Je vous demande de mettre fin au contrat ou au service référencé ci-dessus à la date du décès, de cesser tout prélèvement et de rembourser les sommes perçues pour la période postérieure.

Les sommes éventuellement dues sont à verser à la succession.

Merci d’adresser toute correspondance à mon adresse, indiquée en tête de ce courrier.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre prénom] [Votre nom]

Pièces jointes :
  • Copie de l’acte de décès
  • Copie de ma pièce d’identité

Ce modèle reprend la rédaction utilisée par Delesto pour ce type d'organisme. Il est donné à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique.

Recommandé ou email ?

Pour une banque, une assurance, une caisse ou un bailleur, le recommandé avec accusé de réception donne une date certaine et une preuve de réception : 8,60 € en ligne chez La Poste (1 à 3 feuilles). Pour un abonnement numérique ou un opérateur qui propose un formulaire, l'email ou le formulaire suffit en général : gardez la confirmation.

Les pièges à éviter

Payer de votre poche ce qui relève de la succession.
Jeter le courrier du défunt : il révèle les contrats à résilier.

Questions fréquentes

Dois-je payer les factures du défunt ?

Non à titre personnel. Les dettes sont réglées par la succession. Si vous acceptez la succession, vous en répondez à hauteur de votre part.

Delesto le fait pour vous. Déposez l'acte de décès et les relevés : Nexecur (télésurveillance) et chaque autre organisme reçoivent le bon courrier, à la bonne adresse, avec preuves d'envoi et de réception. Ouvrir un dossier

Cette fiche donne des repères généraux, à partir des informations publiées par l'organisme à la date indiquée. Pour une situation particulière, rapprochez-vous du notaire chargé de la succession.