Prévenir Eau de Paris d'un décès : contrat d'eau

Ce qu’il faut faire

Informez le service des eaux du décès en précisant si le logement reste occupé. Pour une résiliation, relevez l'index du compteur le jour du départ et communiquez la nouvelle adresse pour la facture de clôture. Dans un immeuble en copropriété, l'eau est souvent comprise dans les charges : vérifiez auprès du syndic avant d'écrire.

Ce que l’organisme indique

Concerne uniquement les logements desservis par Eau de Paris (Paris) ; adresse unique, ne dépend pas de l'arrondissement.

Adresse « Nous écrire » de la page Contactez-nous : EAU DE PARIS, 14 rue Fernand Braudel, CS 61373, 75214 PARIS CEDEX 13. Ligne voie laissée vide conformément à la règle CS (la rue « 14 rue Fernand Braudel » peut être ajoutée si le formulaire l'accepte). Pas de procédure décès spécifique trouvée. Portée régionale (abonnés parisiens uniquement) mais adresse unique, d'où des champs renseignés.

Source : www.eaudeparis.fr/contactez-nous. Relevé en novembre 2026.

Où écrire

EAU DE PARIS
CS 61373
75214 PARIS CEDEX 13

Adresse relevée sur une source officielle, mais non dédiée au décès : vérifiez-la sur le site de l’organisme avant l’envoi.

Modèle de lettre gratuit

Complétez les champs entre crochets, imprimez et signez. Pièce à joindre : copie de l’acte de décès.

Objet : Résiliation pour cause de décès

[Votre prénom] [Votre nom]
[Votre adresse]
[Code postal] [Ville]
[Votre email]

Eau de Paris
[Adresse de l’organisme]

Le [date du courrier]

Objet : Résiliation pour cause de décès
Titulaire : [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], décédé(e) le [date du décès]
Référence : [numéro de contrat ou de client]

Madame, Monsieur,

Je vous informe du décès de [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], titulaire du contrat référencé ci-dessus, survenu le [date du décès]. J’agis en qualité d’héritier, [conjoint, enfant ou autre lien] du défunt.

Je vous demande de résilier ce contrat. Le logement n’est plus occupé.

Merci de procéder au relevé des index et de m’indiquer la date retenue, afin d’établir la facture de clôture.

Je vous demande de cesser tout prélèvement. La facture de clôture est à adresser à la succession, et tout trop-perçu à verser à la succession.

Merci d’adresser toute correspondance à mon adresse, indiquée en tête de ce courrier.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre prénom] [Votre nom]

Pièces jointes :
  • Copie de l’acte de décès

Ce modèle reprend la rédaction utilisée par Delesto pour ce type d'organisme. Il est donné à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique.

Recommandé ou email ?

Pour une banque, une assurance, une caisse ou un bailleur, le recommandé avec accusé de réception donne une date certaine et une preuve de réception : 8,60 € en ligne chez La Poste (1 à 3 feuilles). Pour un abonnement numérique ou un opérateur qui propose un formulaire, l'email ou le formulaire suffit en général : gardez la confirmation.

Les pièges à éviter

Résilier l’eau d’une maison vide sans la purger : risque de gel en hiver.

Questions fréquentes

Le relevé de compteur est-il obligatoire ?

Il évite une facture de clôture estimée. Photographiez le compteur avec la date.

Delesto le fait pour vous. Déposez l'acte de décès et les relevés : Eau de Paris et chaque autre organisme reçoivent le bon courrier, à la bonne adresse, avec preuves d'envoi et de réception. Ouvrir un dossier

Cette fiche donne des repères généraux, à partir des informations publiées par l'organisme à la date indiquée. Pour une situation particulière, rapprochez-vous du notaire chargé de la succession.