Résilier un abonnement Le Monde après un décès
Un abonnement presse se résilie pour décès à tout moment, avec remboursement de la période non servie.
Mis à jour le
Ce qu’il faut faire
Écrivez au service abonnements avec l'acte de décès et le numéro d'abonné. Demandez la résiliation à la date du décès et le remboursement des numéros non servis à la succession, ou le transfert de l'abonnement à un proche s'il le souhaite.
Ce que l’organisme indique
CGV, article VIII.2 « Modalités de résiliation par le Client » : téléphone 03 28 25 71 71 ; e-mail abojournalpapier@lemonde.fr (papier) ou clientnumerique@lemonde.fr (numérique) ; « Par courrier postal, à l'adresse suivante Le Monde - Service Client - A 1100 - 62066 Arras Cedex 9 » ; ou en ligne. Pas de clause spécifique au décès ; pour un abonnement à durée déterminée, Le Monde peut accepter une résiliation anticipée « en cas de situation individuelle grave et dûment justifiée ».
Source : www.lemonde.fr/cgv. Relevé en novembre 2026.
Où écrire
Le MondeService Client
A 1100
62066 Arras Cedex 9
Adresse relevée sur une source officielle.
Modèle de lettre gratuit
Complétez les champs entre crochets, imprimez et signez. Pièces à joindre : acte de décès, pièce d’identité.
[Votre prénom] [Votre nom] [Votre adresse] [Code postal] [Ville] [Votre email] Le Monde [Adresse de l’organisme] Le [date du courrier] Objet : Décès du titulaire Titulaire : [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], décédé(e) le [date du décès] Référence : [numéro de contrat ou de client] Madame, Monsieur, Je vous informe du décès de [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], survenu le [date du décès]. J’agis en qualité d’héritier, [conjoint, enfant ou autre lien] du défunt. Je vous demande de mettre fin au contrat ou au service référencé ci-dessus à la date du décès, de cesser tout prélèvement et de rembourser les sommes perçues pour la période postérieure. Les sommes éventuellement dues sont à verser à la succession. Merci d’adresser toute correspondance à mon adresse, indiquée en tête de ce courrier. Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [Votre prénom] [Votre nom] Pièces jointes : • Copie de l’acte de décès • Copie de ma pièce d’identité
Ce modèle reprend la rédaction utilisée par Delesto pour ce type d'organisme. Il est donné à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique.
Recommandé ou email ?
Pour une banque, une assurance, une caisse ou un bailleur, le recommandé avec accusé de réception donne une date certaine et une preuve de réception : 8,60 € en ligne chez La Poste (1 à 3 feuilles). Pour un abonnement numérique ou un opérateur qui propose un formulaire, l'email ou le formulaire suffit en général : gardez la confirmation.
Les pièges à éviter
- Les abonnements annuels payés d’avance : réclamez le prorata, il n’est pas toujours remboursé spontanément.
Questions fréquentes
Le journal peut-il refuser de rembourser ?
Le décès est un cas de résiliation accepté par la plupart des éditeurs, avec remboursement au prorata. Demandez-le expressément.
Cette fiche donne des repères généraux, à partir des informations publiées par l'organisme à la date indiquée. Pour une situation particulière, rapprochez-vous du notaire chargé de la succession.