Résilier un abonnement Télérama après un décès

Ce qu’il faut faire

Écrivez au service abonnements avec l'acte de décès et le numéro d'abonné. Demandez la résiliation à la date du décès et le remboursement des numéros non servis à la succession, ou le transfert de l'abonnement à un proche s'il le souhaite.

Ce que l’organisme indique

CGV, « Modalités de résiliation par le Client » : téléphone 01 48 88 51 00 ; formulaire de contact ; « Par courrier postal, à l'adresse suivante Télérama - Service Client - 67/69 av Pierre-Mendès France, CS 21470, 75212 PARIS CEDEX 13 » (voie laissée vide car CS présent) ; ou en ligne. Pas de clause spécifique au décès relevée. Le lien exact du formulaire de contact n'a pas été extrait ; la FAQ abonnés est indiquée à la place.

Formulaire ou service en ligne : abos.telerama.fr/faq

Source : abo.telerama.fr/cgv.html. Relevé en novembre 2026.

Où écrire

Télérama
Service Client
CS 21470
75212 PARIS CEDEX 13

Adresse relevée sur une source officielle.

Modèle de lettre gratuit

Complétez les champs entre crochets, imprimez et signez. Pièces à joindre : acte de décès, pièce d’identité.

Objet : Décès du titulaire

[Votre prénom] [Votre nom]
[Votre adresse]
[Code postal] [Ville]
[Votre email]

Télérama
[Adresse de l’organisme]

Le [date du courrier]

Objet : Décès du titulaire
Titulaire : [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], décédé(e) le [date du décès]
Référence : [numéro de contrat ou de client]

Madame, Monsieur,

Je vous informe du décès de [Monsieur ou Madame] [Prénom] [Nom du défunt], survenu le [date du décès]. J’agis en qualité d’héritier, [conjoint, enfant ou autre lien] du défunt.

Je vous demande de mettre fin au contrat ou au service référencé ci-dessus à la date du décès, de cesser tout prélèvement et de rembourser les sommes perçues pour la période postérieure.

Les sommes éventuellement dues sont à verser à la succession.

Merci d’adresser toute correspondance à mon adresse, indiquée en tête de ce courrier.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre prénom] [Votre nom]

Pièces jointes :
  • Copie de l’acte de décès
  • Copie de ma pièce d’identité

Ce modèle reprend la rédaction utilisée par Delesto pour ce type d'organisme. Il est donné à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique.

Recommandé ou email ?

Pour une banque, une assurance, une caisse ou un bailleur, le recommandé avec accusé de réception donne une date certaine et une preuve de réception : 8,60 € en ligne chez La Poste (1 à 3 feuilles). Pour un abonnement numérique ou un opérateur qui propose un formulaire, l'email ou le formulaire suffit en général : gardez la confirmation.

Les pièges à éviter

Les abonnements annuels payés d’avance : réclamez le prorata, il n’est pas toujours remboursé spontanément.

Questions fréquentes

Le journal peut-il refuser de rembourser ?

Le décès est un cas de résiliation accepté par la plupart des éditeurs, avec remboursement au prorata. Demandez-le expressément.

Delesto le fait pour vous. Déposez l'acte de décès et les relevés : Télérama et chaque autre organisme reçoivent le bon courrier, à la bonne adresse, avec preuves d'envoi et de réception. Ouvrir un dossier

Cette fiche donne des repères généraux, à partir des informations publiées par l'organisme à la date indiquée. Pour une situation particulière, rapprochez-vous du notaire chargé de la succession.