Compte X (Twitter) d'une personne décédée : demander la désactivation

Qui peut demander

Un membre vérifié de la famille proche (conjoint, parent, enfant, frère ou sœur) ou une personne autorisée à agir pour la succession. Une connaissance ne peut pas faire désactiver le compte, mais peut signaler un contenu publié sur un défunt qui porterait atteinte à sa mémoire.

La procédure

X met à disposition un formulaire « contacter X au sujet du compte d'un membre de la famille décédé ». Après l'envoi, X répond par email en demandant une copie de votre pièce d'identité et une copie de l'acte de décès. Le nom d'utilisateur exact du compte (le « @ ») est indispensable.

X dit ne pas pouvoir donner accès au compte, quelle que soit la relation avec le défunt.

Ce que devient le compte

Désactivé, le compte et ses publications disparaissent de X sous 30 jours. Les retweets et les mentions par d'autres comptes restent. Les captures et archives extérieures (moteurs de recherche, sites d'archivage) ne sont pas concernées par la demande à X.

Retirer des images d'un défunt

Indépendamment de la désactivation, la famille peut demander le retrait d'images ou de vidéos montrant le défunt, notamment celles de ses derniers instants. X étudie ces demandes au cas par cas, en tenant compte de l'intérêt public du contenu.

Questions fréquentes

Peut-on garder le compte X d'un proche décédé en souvenir ?

X ne propose pas de statut de souvenir. Le compte peut simplement être laissé ouvert, au risque qu'il soit piraté ou réclamé un jour pour inactivité.

Combien de temps prend X ?

Quelques jours à quelques semaines selon la complétude des pièces envoyées.

Delesto le fait pour vous. Déposez l'acte de décès et les relevés : chaque organisme reçoit le bon courrier, avec preuves d'envoi et de réception. Ouvrir un dossier

Ce guide donne des repères généraux. Pour une situation particulière, rapprochez vous du notaire chargé de la succession.